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鍼灸院

近年、予防医療や自然志向の考えが広まり、身体のバランスを整え、自然治癒力を高める鍼灸の効果を求める患者さんも増えています。

美容鍼灸やスポーツ分野、メンタルヘルスケアなど、鍼灸師が活躍できるフィールドは年々広がっており、独立開業を目指す先生にとってチャンスの多い時代と言えるでしょう。

しかし、同時に厳しい現実にも目を向けなければなりません。 現在、はり師・きゅう師の施術所(鍼灸院)は全国に約3万軒以上、あん摩マッサージ指圧を含めるとさらに多くの治療院が存在し、整骨院や整体院も含めた「治療院業界」はコンビニ以上の激戦区となっています。

そこで、このコラムでは、Web制作会社として数多くの治療院の集客を支援してきた私たちディプシーが、鍼灸院を開業したいと考えている方に向けて、成功のためのロードマップを提示します。
鍼灸院の開業は、ゴールではなくスタートです。
長く地域に愛され、安定した経営を続けるために。 物件契約や融資のハンコを押す前に、ぜひこの「失敗しないための開業バイブル」を最後まで読み込んでください。

鍼灸院を開業するための「資格」と「管理者要件」のすべて

鍼治療

鍼灸院を開業するには国家資格を取得する必要がありますが、「鍼灸師」という資格はなく、「はり師」「きゅう師」という2つの免許を取得する必要があります。

これらの資格を取得するためには、専門学校や大学のしん灸学科などで所定の教育課程を修了し、国家試験に合格しなければなりません。
参考:はり師国家試験の施行
参考:きゅう師国家試験の施行

しかし、資格を持っているだけでは、「保険診療(受領委任払い)」を行う鍼灸院を開業することはできません。 ここが多くの開業希望者が陥る落とし穴です。

2019年(平成31年)以降、健康保険を取り扱うための責任者である「施術管理者」になるための要件が厳格化されました。

【最重要】保険を扱うための「施術管理者」2つの壁

鍼灸院で「療養費の受領委任(患者様が窓口で1〜3割負担で済む制度)」を取り扱うためには、地方厚生局に「施術管理者」を登録する必要があります。 この施術管理者になるためには、以下の2つの条件をクリアしていなければなりません。

実務経験(1年以上)

はり師・きゅう師の免許取得後、保険医療機関(病院)や施術所(鍼灸院・整骨院)で、1年以上の実務経験が必要です。 これは、単に働いていただけでは認められません。「保健所に施術者として届け出されていた期間」のみがカウントされます。アルバイトなどで届出が漏れていると、実務経験として認められないため注意が必要です。

施術管理者研修の受講

公益財団法人東洋療法研修試験財団などが実施する「施術管理者研修(計16時間・2日間程度)」を受講し、修了証を取得する必要があります。

この研修は非常に人気で、数ヶ月先まで予約が埋まっていることが多々あります。「開業直前に予約しようとしたら満席だった」となると、研修を受けるまで保険診療が開始できません。

「自費診療のみ」なら資格だけでOK?

もし、あなたが「健康保険は一切使わない(完全自費診療)」の鍼灸院を開業する場合、上記の「実務経験」や「管理者研修」は法的には必須ではありません。

「はり師・きゅう師」の免許さえあれば、保健所に開設届を出すだけですぐに開業可能です。 美容鍼灸やリラクゼーション特化型の院を目指す場合は、この「自費専業」という選択肢も検討に値します。

ディプシーからのアドバイス

Web制作会社として多くの先生から聞く失敗談が、**「前の職場とケンカ別れしてしまい、実務経験証明書を書いてもらえない(頼みづらい)」**というケースです。 施術管理者の登録には、過去の勤務先が発行する「実務経験証明書」の原本が必須です。開業を決意したら、円満退社を心がけるとともに、退職手続きの際に必ず証明書を作成してもらい、手元に確保しておきましょう。これがスムーズな開業の第一歩です。

治療院専用ホームページ制作

鍼灸院開業までのステップ

鍼灸院を開業するまでには、物件探しから内装工事、各種届出まで、膨大なタスクがあります。こちらのスケジュール表をご覧ください。これは一般的な開業の流れ(最短3ヶ月コース)を示したものです。

鍼灸院開業ガントチャート

この表は「最短」のケースですが、Webマーケティングの観点から言えば、ホームページ制作は「3ヶ月前(物件契約直後)」からスタートするのがベストです。 なぜなら、Googleの検索エンジンに認知されるまでには時間がかかるため、早めにドメイン(URL)を取得しておくことが、SEO対策の初手を打つことになるからです。 それでは、時系列に沿って具体的なタスクを見ていきましょう。

最難関!「施術管理者」要件のクリア(〜6ヶ月前)

鍼灸院を開業するには「施術管理者」の届出が必要です。

施術管理者とは、鍼灸院で施術を行うはり師、きゅう師の中から選任された管理者のことです。施術管理者は、施術所の管理や従業員の指導監督、施術に関する帳簿の作成などを行います。

施術管理者として届出を行うためには、1年間の実務経験と、施術管理者研修(16時間、2日間以上の講義)を受講しなければなりません。
参考:はり師、きゅう師及びあん摩マッサージ指圧師の施術に係る療養費の受領委任を取り扱う施術管理者の要件について(厚生労働省)

現在、この「施術管理者研修」の予約が非常に取りにくい状況が続いています。

「物件も決まった、内装も終わった、さあ開業だ!」という段階で、「研修を受けていないので保険が使えません」となると、数ヶ月間オープンできない(家賃だけ払い続ける)という最悪の事態になります。 開業を決意したら、物件を探す前に、まずは研修の空き状況を確認し、予約を確保してください。

物件選定と「保健所への事前相談」(3ヶ月前)

テナント

次に、鍼灸院を開業する場所を探して不動産契約を結びます。

鍼灸院の立地に関しては、やはり交通の便が良い場所や住宅地などのほうがより多くの患者さんを集客できます。近隣に競合となる鍼灸院や整骨院などがないかどうかも確認しておきましょう。ここで最も重要なのが、賃貸契約を結ぶ前に、必ず管轄の保健所へ「事前相談」に行くことです。 物件の図面を持参し、「このレイアウトで鍼灸院として許可が下りるか?」を確認してください。

「契約後に、換気設備が基準を満たしていないことが発覚した」というケースは後を絶ちません。そうなると高額な追加工事が必要になります。

  • 【鍼灸院として認められるための「構造設備基準」】
  • ・6.6平方メートル以上の専用施術室を有すること(柔道整復・鍼灸マッサージ師合わせて施術者が2名以上いる場合、それぞれの施術室が必要)
  • ・3.3平方メートル以上の待合室を有すること
  • ・施術室は室面積の7分の1以上に相当する部分を外気に開放できること(換気扇や換気機能付きエアコンでの代替も可能)
  • ・施術に用いる器具、手指などの消毒設備を有すること

また必須ではありませんが、「施術室と待合室の区画は、固定壁で仕切られていること」、「ベッドを2台以上設置する場合には、各々カーテン等で仕切り、患者のプライバシーに配慮すること」という基準もあります。
参考:あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律

鍼灸院の立地に関しては、やはり交通の便が良い場所や住宅地などのほうがより多くの患者さんを集客できます。近隣に競合となる鍼灸院や接骨院などがないかどうかも確認しておきましょう。

内装工事と「Web集客の仕込み」(2〜3ヶ月前)

テナントが決まったら内装工事業者に施工依頼を行います。

内装工事の内容としては、上記の設備要件を満たすことを大前提とし、治療や書類作業といった業務のしやすさを考えてレイアウトを決めます。

内装デザインは、患者さんが安心・リラックスして施術を受けられる空間をイメージして配色などを決めましょう。

そして、このタイミングで「ホームページ開設・チラシ作成」に着手します

せっかく開業しても、患者さんがその存在を知らず、来てくれなくては意味がありません。どのくらい地域で患者さんに認知されているかということが、鍼灸院の経営成功を左右します。

ディプシーでは、開業3ヶ月前から「予告サイト」を立ち上げ、SEOの評価期間を稼ぐ戦略を推奨しています。

集客を左右する「鍼灸院の名称」決定(2ヶ月前)

次に鍼灸院の名称を決めます。

鍼灸院の名称は患者さんに覚えてもらいやすく、口コミで伝わりやすいものが望ましいと言えますが、病院や医師のように見える紛らわしい名称はNGです。
Googleマップでの検索(MEO)を意識するなら、「地域名」を含めるのが鉄則です。

  • × 「ディプシー鍼灸院」
  • ⚪︎ 「湘南ディプシー鍼灸院」

奇をてらった英語名や、読めない漢字の屋号は、スマホで検索されにくくなるため避けましょう。

設備の調達と「開設届」の提出(開業前後)

施術台や鍼、お灸などの消耗品、消毒用機材などを準備します。 費用を抑えたい場合は、電動昇降ベッド(約30〜60万円)ではなく、固定式ベッド(約3万円)にするなどして調整しましょう。

そしていよいよ、届出です。

開業日から10日以内に、開設者自らが開業場所を管轄する保健所に「開設届」を提出します。

開設届には、施術所の平面図や最寄り駅から施術所までの案内図、テナントの賃貸借契約書の写し、免許証の写しなどが必要です。

開設届を提出すると、保健所の職員による「実地検査(立入検査)」が行われます。

ここで設備基準をクリアしていることが確認されて初めて、副本(許可証のようなもの)が受け取れます。

この「副本」がないと、次のステップである「保険取扱の申請」ができません。

そのため、実際には「オープンの数日前に検査が終わるように、保健所と日程調整しておく」のがスムーズな開業のコツです。

受領委任(保険)の取扱い申請(開業直後)

保険請求(受領委任を取り扱う)を行う場合は、保健所から受け取った開設届の副本(写し)を添えて、地方厚生局へ「受領委任の取扱いに係る申し出」を行います。 さらに、労災保険(管轄の都道府県労働局)や生活保護(管轄の福祉事務所)の申請も必要に応じて行います。

この厚生局への申請手続きは非常に複雑です。そのため、多くの鍼灸師は「鍼灸師会」や「請求代行団体」に入会し、手続きを代行してもらいます。団体に入れば、面倒なレセプト請求ソフトの提供や、返戻(請求ミス)のサポートも受けられるため、開業時の忙しい時期には大きな助けとなります。

ディプシーからのアドバイス

個人事業主として開業する場合は、納税地を所轄する税務署に「個人事業の開業・廃業等届出書」を提出する必要があります。これは開業してから1か月以内が期限です。この時、必ず一緒に「青色申告承認申請書」も提出しましょう。これにより、最大65万円の特別控除(節税)が受けられます。赤字になりがちな開業初年度だからこそ、赤字を3年間繰り越せる青色申告は必須です。

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資金計画と事業計画:「現金」をいくら残せるかが勝負

電卓とデータ資料

鍼灸院開業に必要な費用は、規模や立地にもよりますが、一般的には300万円~600万円程度が相場と言われています。 しかし、この数字には落とし穴があります。多くの人が「お店を作るお金(イニシャルコスト)」しか計算に入れていないのです。 本当に重要なのは、開業後の赤字期間を乗り切るための「運転資金(ランニングコスト)」です。

失敗しない資金配分の目安(10坪テナントの例)

項目予算目安備考
物件取得費100〜150万円保証金・礼金・仲介手数料。家賃の6〜10ヶ月分が目安
内装工事費100〜200万円こだわれば青天井。居抜きを活用すれば50万円以下も可能
施術機器・備品50〜100万円リースを活用して初期出費を抑えるのが賢明
広告宣伝費50〜80万円HP制作、MEO、初回チラシ代。ここを削るとオープン後に苦しみます
運転資金150〜300万円最低でも「家賃+生活費」の6ヶ月分。これが尽きると黒字倒産します
合計約500〜800万円自己資金はこの1/3(約200万円)あるのが理想

資金調達は「日本政策金融公庫」が第一選択肢

開業資金の調達方法として、最も現実的かつ有利なのが「日本政策金融公庫(公庫)」です。公庫には「新創業融資制度」という実績のない創業者向けの特例があります。

無担保・無保証人で融資が受けられ、金利が低いのがメリットですが、創業資金総額の1/10以上の自己資金があることが要件です(実際には1/3程度あると審査に通りやすい)。
参考:新規開業資金(日本政策金融公庫)

返済不要!Web制作に使える「補助金」活用術

国や地方自治体の補助金を活用すれば、資金負担を減らすことができます。 特に鍼灸院の開業時(または直後)に使いやすいのは、以下の2つです。

小規模事業者持続化補助金

チラシ作成、ホームページ制作、Web広告費などの「販路開拓」に使える補助金。

通常枠で最大50万円(補助率2/3)が戻ってきます。

IT導入補助金

予約システムや顧客管理システムの導入費用の一部が補助されます。

融資を通す「事業計画書」のポイント

公庫から融資を引き出すには、説得力のある「創業計画書」が必要です。ここで重要なのは「熱意」よりも「数字(返済能力)」です。

特に審査員が見るのが「客単価」の設定。 鍼灸院は保険単価が安いため、保険のみの計画では「本当に返済できるのか?」と疑われます。

  • 【NG例】保険のみ、単価1,500円で1日30人施術する計画(実現困難)。
  • 【OK例】保険+自費(美容鍼など)を組み合わせ、客単価5,000円で1日8人施術する計画(現実的)。

このように、「高単価・少人数」でも利益が出るビジネスモデルを提示することが、融資審査を通すコツであり、実際の経営を楽にする秘訣です。

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テナントを借りない「低リスク開業」:自宅・出張・シェアサロン

テナント借りない

前項で述べたように、鍼灸院の開業資金の多くを占めるのは、テナント契約料や設備資金、内装工事費などです。

これらを極限まで抑える方法として、「自宅開業」や「出張専門(無店舗)」、そして最近増えている「シェアサロン」という選択肢があります。 いきなり借金を背負うのが怖い方や、副業から小さく始めたい方には最適なモデルですが、「看板が出せない」という最大のデメリットをどう克服するかが成功の鍵となります。

「自宅開業」のメリットと落とし穴

メリット

自宅の一室を改装して開業するスタイルです。

メリットは家賃ゼロ、通勤時間ゼロ、しかも損益分岐点が低いため、少ない患者数でも利益が出やすいということです。

ただし、以下の2点には注意してください。

構造設備基準: 自宅であっても、保健所に届け出る以上は「専用の施術室(6.6㎡以上)」「待合室(3.3㎡以上)」の確保と、「生活スペースとの明確な区分け(動線の分離)」が必要です。

賃貸・マンションの壁: 賃貸物件やマンションの場合、契約規約で「営業不可」となっているケースが大半です。無断で開業すると退去を命じられるリスクがあります。

「出張専門(往診)」の誤解と真実

店舗を持たず、患者様の自宅や施設に出向いて施術を行うスタイルです。

メリットは、保健所の「構造設備基準」の審査が不要ということです。届出は「出張施術業務開始届」のみで済みます。

よく「出張は半径16km以内しか行けない」と言われますが、これは「健康保険の往療費(交通費)が支給される範囲」の話です。完全自費診療であれば、日本全国どこへ出張しても法律上問題ありません。

「シェアサロン・レンタルルーム」という第3の選択

最近増えているのが、時間貸しの「レンタルサロン」や、月額制の「シェアサロン」を利用する方法です。

初期費用を抑えつつ、自宅とは違う「おしゃれな空間」で施術ができるため、高単価メニューを作りやすいことがメリットです。

デメリットは、自分の荷物を毎回持ち運ぶ必要があるということです。また、住所利用(HPへの掲載や保健所登録)ができる物件とできない物件があるため確認が必要です。

看板がない院の生存戦略:「Web」が唯一の店舗になる

テナント開業と違い、これらの「無店舗型」には「通りすがりの患者さんが来ない(看板が出せない)」という致命的な弱点があります。しかし「Web集客さえ攻略すれば、固定費ゼロで利益率の高い最強の経営」が可能です。

「ホームページ」=「デジタル上の看板」

自宅や出張の場合、患者様は「どんな先生が来るのか?」「怪しい場所じゃないか?」と強い不安を感じています。その不安を払拭できるのは、しっかりとしたホームページだけです。

プロフィール: 国家資格(免許証)の写真を載せて信頼性を担保する。

自宅の様子: 玄関から施術室までの動画を載せ、「友人の家に来たような安心感」をアピールする。

出張の場合:「車に社名が入っているか」「ポータブルベッドは清潔か」など、道具の写真を載せる。 ペラ1枚の無料ブログではなく、プロが作った信頼感のあるホームページがあるだけで、「怪しい個人」から「プロの治療院」へと認識が変わります。

自宅開業こそ「MEO(Googleマップ)」が最強

自宅開業(保健所登録済み)であれば、Googleマップへの登録は可能です。

むしろ、住宅街の奥まった場所にある自宅サロンこそ、MEO対策は必須です。

「近くの鍼灸院」で検索された時、地図上にあなたの院が表示されれば、「隠れ家的なプライベートサロン」として強烈な差別化になります。

「LINE公式アカウント」で予約の自動化

電話番のスタッフがいない一人開業では、施術中の電話に出られず、予約を取りこぼすことが多々あります。必ず「LINE公式アカウント」を導入し、24時間Web予約ができる体制を整えましょう。これにより、機会損失を防ぐだけでなく、リピート施策(ステップ配信)も自動化できます。

ディプシーからのアドバイス

自宅や出張開業の先生は、「家賃がかからないから」といって施術料金を安くしがちですが、それは間違いです。
「誰にも会わずに施術を受けられるプライベート空間(自宅)」や「雨の日でも家まで来てくれる利便性(出張)」は、テナント店にはない「付加価値」です。
安売り競争に巻き込まれず、Webサイトでその価値をしっかり伝え、相場より高い単価を設定することが、小規模開業で生き残る鉄則です。

【まとめ】鍼灸院の開業は「ゴール」ではなく「スタート」。プロと二人三脚で成功を確実なものに

鍼灸院を開業するには、単に資格を持っているだけでは不十分です。本記事で解説してきた通り、以下のような綿密な準備が不可欠です。

資格と要件】
「はり師・きゅう師」免許に加え、保険を扱うための「施術管理者要件(実務経験+研修)」のクリア

資金と計画】
開業資金だけでなく、「運転資金」と「広告費」を確保した、融資に通る事業計画の作成

集客の仕組み
開業3ヶ月前からのホームページ制作と、MEO(Googleマップ)対策による「認知の獲得」

厳しいことを言うようですが、「良い治療をしていれば、いつか患者さんは来てくれる」という考えは捨ててください。コンビニより多い治療院業界で勝ち残るには、「治療のプロ(先生)」であると同時に、「経営のプロ(院長)」になる覚悟が必要です。

しかし、経営や集客のすべてを一人で抱え込む必要はありません。先生は「患者様の治療」に全力を注ぎ、苦手な「集客・マーケティング」はプロに任せる。

この「分業」こそが、最短で繁盛院を作る秘訣です。

私たちディプシーでは、長年にわたり鍼灸院・整骨院・整体院などの「治療院業界」に特化したWeb集客支援を行っています。

一般的な制作会社とは違い、鍼灸院特有の事情を熟知しています。

「あはき法(広告規制)」を遵守した安全なライティング

「腰痛」「美容鍼」「自律神経」など、ターゲットに刺さるキーワード選定

開業資金を抑えるための「補助金申請」サポート

公開後の運用アドバイスや、リスティング広告・MEO対策の代行

「そろそろ開業準備を始めたいが、何から手をつければいいか分からない」 「今の資金で開業できるか、プロの意見を聞きたい」とお考えなら、物件を決める前に、まずは私たちの「無料相談」をご利用ください。

先生の描く理想の院を実現するために、私たちが全力でサポートいたします!

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