整骨院の集患でお悩みではありませんか？「チラシや看板だけでは限界がある」「近くに競合院ができて患者さんが減った」「自費診療をもっと増やしたい」といった課題を感じている経営者が増えています。
私たちディプシーは、オンラインマーケティングのプロフェッショナルとして、これまで数多くの整骨院のPPC広告運用をサポートしてきました。
月3万円程度の予算でも、正しく運用すれば成果は確実に出せます。
本記事では、整骨院のPPC広告で本当に効果を出すための具体的な方法をお伝えします。
- 【この記事を読んでほしい人】
- 整骨院の集客に悩んでいる院長・経営者
- PPC広告を出しているが成果が出ていない整骨院経営者
- 新規開業を控えていてWeb集客を検討している人
- 自費診療の比率を高めたい整骨院の院長
- 競合院の増加で患者数が減少している整骨院経営者
整骨院にPPC広告が必要な理由
整骨院を取り巻く業界ではデジタル化が急速に進んでおり、患者さんの行動パターンも大きく変わりました。まずはPPC広告が整骨院経営に欠かせない理由から説明しておきましょう。
患者さんの検索行動が劇的に変化している
スマートフォンが普及し、「痛みが出たらまずネットで検索」という患者さんが普通になりました。特に保険外の自費診療を希望するような患者さんは、「骨盤矯正 ○○駅」「産後整体 ○○市」など、具体的な症状と地域名を組み合わせて検索しています。
多くの患者さんが、痛みや不調を感じた時、「すぐに対応してくれる院を探したい」という緊急性の高いニーズからスマートフォンで整骨院を検索します。従来の口コミや紹介だけでは、こうした「今まさに整骨院を探している患者さん」にアプローチすることができません。
PPC広告なら、検索されたタイミングで、ピンポイントに広告を表示させることができます。患者さんは。検索している時点で既に「整骨院に行きたい」という明確な意思を持っているのですから、非常に高い確率で来院につながるのです。
自費診療の拡大に最適なツール
保険診療だけでは院の差別化が難しく、結局、価格競争に巻き込まれてしまいがちです。しかし、美容整体や骨盤矯正、産後ケアといった自費診療は、患者さんがその施術の「価値」を重視して選びます。
自費診療を求める患者さんは、料金よりも「効果」「専門性」「快適さ」を重視しています。適切にターゲティングすれば、たとえ1件の広告費が3000円かかっても、8000円の施術につながり、十分な利益を確保できるのです。
競合との差別化が可能
地域で複数の整骨院が競合している場合、自然検索で検索上位に表示させるのは容易ではありません。しかしPPC広告なら競合よりも目立つ位置に広告を表示させられます。あとは適切なキーワードを選定し、広告文を工夫するだけです。
特に「夜間診療」「女性スタッフ在籍」「駐車場完備」「子連れOK」など、院の特徴的なサービスを広告文に盛り込めば、他院との明確に差別化できます。
ディプシーからのアドバイス
PPC広告を始める前に、まず自院の強みを3つ明確にしてください。「何となく良い院」では広告で伝えきれません。「産後ママ専門」「夜22時まで営業」「完全個室制」のように、患者さんが一瞬で理解できる特徴を整理することから始めましょう。これが後のキーワード選定や広告文作成の基盤になります。
整骨院PPC広告の基本構造を理解しよう
効果的なPPC広告を運用するために、まず基本的な仕組みを理解しましょう。ネットマーケティングの観点から、整骨院に特化したPPC広告の「構造」を説明していきます。
PPC広告の課金システムと整骨院での相場
PPC（Pay Per Click）広告は、その名の通り「クリックされた分だけ」費用が発生する仕組みです。ただ表示されただけでは課金されないため、無駄な費用を抑えながら運用できることが特徴です。
1クリックあたりの費用（CPC）は地域や競合状況によって変わりますが、整骨院のPPC広告の場合、地方都市では200円～400円程度、東京や大阪などの大都市圏では400円～800円程度が一般的な相場です。ただし重要なのはCPCよりも費用対効果です。
キーワードマッチングの戦略的活用
整骨院のPPC広告では、キーワードの設定が成果を大きく左右します。
完全一致、フレーズ一致、部分一致の3種類を使い分けることで、効率的にターゲットを絞り込みましょう。
初めは完全一致やフレーズ一致から始めて、効果を見ながら段階的に部分一致を活用していくのがおすすめです。段階的にアプローチすることで、来院に結びつかない無駄なクリックを減らし、効果的にリーチを拡大できます。
ランディングページとの戦略的連携
PPC広告が成功するかどうかは、クリック後に表示されるランディングページ（LP）の内容で決まります。広告とLPの内容が一致していないと、せっかくクリックされても患者さんがすぐに離脱してしまうからです。
整骨院の場合、「骨盤矯正」の広告をクリックした患者さんは、骨盤矯正に特化したページに誘導するのが自然です。一般的な院の紹介ページではなく、その症状や施術に特化したページを用意してください。
ディプシーからのアドバイス
PPC広告の初心者が最初に覚えてほしいのは「完全一致」のキーワード設定です。部分一致は便利ですが、思わぬキーワードでクリックされて予算を消耗してしまう可能性があります。まずは「地域名 + 整骨院」「地域名 + 症状名」の完全一致から始めて、成果を確認してから範囲を広げていきましょう。
整骨院PPC広告でよくある失敗パターン
PPC広告で思うような成果を得られていない整骨院には、ある共通する失敗パターンがあります。無駄な広告費を使わずに済むように、事前に失敗パターンを把握しておきましょう。
ビッグキーワード依存の罠
「整骨院」「整体」といった単体キーワードだけに頼るのは、最も避けるべき失敗パターンです。これらのビッグキーワードは、検索ボリュームは大きいものの、競合が多く、CPCが高騰しやすいのです。
たとえば東京都内で「整骨院」というキーワードに入札すると、1クリックあたり1000円を超えてしまうことも珍しくありません。
問題なのは、曖昧な検索意図しか想定されていないことです。「整骨院」と検索する人が、本当に来院を検討しているのか、それとも単なる情報収集なのか、判断できませんよね。
広告文の没個性化と差別化不足
「地域密着の整骨院です」「丁寧な施術を心がけています」
こうした当たり前の文言だけでは、競合との差別化はできません。患者さんから見れば、どの院も同じように見えてしまうでしょう。
効果的な広告文には、具体性と独自性が必要です。
「初回2980円」「女性スタッフによる施術」「22時まで受付」「駅から徒歩30秒」など、数字や具体的なサービス内容を盛り込めば、クリック率を大幅に改善できます。
スマホ対応の軽視と機会損失
整骨院を検索する患者さんのほとんどは、スマートフォンを使用していると言って良いでしょう。ところが、多くの院ではスマホ対応が不十分なため、せっかく広告をクリックしてもらっても、予約に至らないケースが頻発しています。
特に電話番号のタップ機能や、予約フォームの入力しやすさは重要です。
スマホで見にくい、操作しにくいページでは、患者さんがストレスを感じて離脱してしまいます。
ディプシーからのアドバイス
多くの院で見落としがちなのが「検索クエリレポート」の確認です。これは実際にどんなキーワードで検索されて広告がクリックされたかを見る機能です。週に一度は必ずチェックして、予想外のキーワードで検索されていることがわかったら、除外キーワードに追加するか、それをもとに新たな戦略を立案するか、判断しましょう。
成果を出すPPCキーワード戦略
整骨院のPPC広告で最も重要なのは、適切なキーワード選定です。ネットマーケティングの知見から、効果的なキーワード戦略をお伝えします。
地域＋症状＋ニーズの3層構造
最も効果的なのは「地域名＋症状名＋ニーズ」を組み合わせたロングテールキーワードです。
例えば「渋谷 肩こり 夜間」「品川 腰痛 女性」「新宿 骨盤矯正 産後」「池袋 頭痛 整骨院」などです。
地域名は、院から通院可能な範囲で設定します。駅名、区名、市名、町名など、患者さんが実際に検索しそうなキーワードを幅広くリストアップしましょう。症状名は、保険診療で扱う一般的な症状から、自費診療で対応する専門的な症状まで幅広く設定します。
これらの3層構造により、来院意欲が非常に高い患者さんをピンポイントで集客できます。検索ボリュームは少ないものの、CPCを比較的安く抑えられるため、費用対効果の高い運用になります。
自費診療特化キーワードの戦略的活用
保険診療と自費診療では、患者さんの検索行動が大きく異なります。
自費診療を求める患者さんは、「美容整体」「小顔矯正」「産後骨盤矯正」「O脚矯正」「猫背矯正」のように、より具体的で専門的なキーワードで検索する傾向があります。 これらのキーワードは、患者さんの悩みが明確で、改善に対する意欲も高いため、適切にアプローチすれば高い確率で予約につながります。また、単価も高く設定できるため、多少CPCが高くても十分な利益を確保できます。
除外キーワードの戦略的設定
効率的な運用のためには、除外キーワードの設定も欠かせません。
たとえば「無料」「安い」「格安」「求人」「採用」「口コミ」「評判」「資格」「学校」など、来院や利益につながりにくいキーワードは事前に除外しておきましょう。 特に整骨院の場合、「柔道整復師 求人」「整骨院 開業」「整骨院 資格」など、業界関係者が検索するキーワードも多いため、これらを除外することで無駄なクリックを大幅に減らすことができます。
ディプシーからのアドバイス
効果的なキーワードを見つける裏技は、Googleの「関連する検索キーワード」を活用することです。これは実際に患者さんが検索している語句をもとにしているので、リアルなニーズが分かるのです。また、院内で患者さんから「○○で検索して見つけました」と言われたキーワードは必ずメモして、広告に活用しましょう。
クリック率を高める広告文作成術
優れた広告文は、限られた文字数の中で患者さんの心を掴み、クリックを促します。整骨院に特化した効果的な広告文の作り方をマスターしましょう。
数字と具体性で差別化を図る
患者さんの注意を引くためには、「数字」を効果的に使うことが重要です。
「初回1980円」「22時まで受付」「駅から徒歩2分」「女性スタッフ在籍」「予約率95％」「改善率90％以上」など、具体的な情報を盛り込みましょう。 効果的な広告文の例をご紹介します。
- 【初回1980円】産後骨盤矯正専門｜女性スタッフ｜子連れOK｜駅チカ30秒
この広告文では、料金、専門性、安心感、利便性という患者さんが重視するポイントを数字と具体的な表現で訴求しています。
患者さんの悩みに寄り添う共感表現
効果的な広告文は、患者さんの抱える悩みや不安に寄り添う表現から始まります。
- 慢性的な肩こりでお悩みの方へ
- 産後の体型変化が気になる方に
- デスクワークで疲れた首・肩を
これらはターゲットを明確にした導入文です。
その上で、
- 根本改善を目指します
- 女性スタッフが丁寧に対応
- 痛くない施術で安心
といった解決策や安心感を提示することで、クリック率を高めることができます。
競合との明確な差別化ポイント
広告文では、他院にはない独自のサービスや特徴を前面に出すことが重要です。
- 子連れOK
- 完全個室
- 予約制で待ち時間なし
- 駐車場3台完備
- 女性スタッフのみ
- 22時まで営業
など、患者さんにとってのメリットを具体的に伝えます。
特に立地や設備面での優位性がある場合は、それを積極的にアピールしましょう。
ほかにも「駅直結」「雨に濡れずに通院」「専用駐車場5台完備」「個室完備でプライバシー重視」など、患者さんの利便性や快適性に直結する要素は強力な差別化ポイントになります。
ディプシーからのアドバイス
広告文で最も重要なのは「具体性」です。「地域No.1」「多くの患者様に支持」といった曖昧な表現より、
- 月間100名来院
- 開業15年の実績
- 駅徒歩30秒
といった具体的な数字の方が圧倒的にクリック率が高くなります。院の実績や特徴を数字で表現できないか考えてみてください。
費用対効果を最大化する予算設計と運用管理
PPC広告の成功は、適切な予算設計に加え、地道で継続的な運用管理にかかっています。限られた広告費で最大の効果を得るための具体的な方法をお伝えします。
CPA（顧客獲得単価）を基準にした予算設計
整骨院のPPC広告では、CPA（1件の予約獲得にかかる広告費）を基準に予算を設計します。
例えば、自費診療の平均客単価が8000円で、利益率が60％の場合、1件あたりの利益は4800円ですね。つまりCPAは3000円以下に抑えるべきです。
したがって、月20件の新規予約を目標とするなら、3000円×20件＝6万円が月間広告費の上限ということになります。 ただし、初期はデータが少なく、最適化にも時間がかかるため、少し余裕を持った予算設定がおすすめです。
段階的な予算拡大戦略
いきなり大きな予算から始めるのではなく、月3万円程度からスタートして、効果を見ながら段階的に拡大していく方法が安全です。
最初の1〜2ヶ月でキーワードや広告文の最適化を行い、安定した成果が得られるようになってから予算を増額します。
具体的には、第1段階（月3万円）でテストキーワードと基本的な広告文で運用開始、第2段階（月5万円）で効果的なキーワードを特定して予算増額、第3段階（月8万円以上）で本格運用に移行という流れです。
時間帯・曜日別の最適配信戦略
整骨院の場合、検索される時間帯や曜日に明確なパターンがあります。
具体的には、平日の昼休み時間（12:00-13:00）、平日の夕方（17:00-19:00）、週末の午前中（9:00-12:00）に検索が集中するはずです。
これらの効果的な時間帯に広告費を重点配分することで、同じ予算でも20〜30％の効果改善が期待できます。
逆に、深夜や早朝は検索数が少ないため、広告費を抑えるか一時停止することで、無駄な費用を削減できます。
ディプシーからのアドバイス
予算設定で失敗する院の多くが「初月から大きな成果を期待しすぎる」ことです。 PPC広告は3ヶ月で本格的な成果が見えてくるものです。最初の1ヶ月は「データ収集期間」と割り切り、2ヶ月目で「調整・改善期間」、3ヶ月目から「本格運用」と考えてください。焦らず段階的に進めることが成功の秘訣です。
代理店選びか、内製運用か
PPC広告の運用は、自分で行うか専門の代理店に依頼するか悩ましい問題です。それぞれのメリット・デメリットをよく吟味しましょう。
内製運用のメリットとリスク
自分でPPC広告を運用すれば、当然、代理店手数料はかかりません。。
月5万円の広告費の場合、代理店手数料が20％だと1万円かかるため、内製なら年間12万円の節約になります。
また、院の特徴や患者さんのニーズを最も理解しているのは院長自身なので、適切なキーワード選定や広告文作成ができる可能性があります。
一方で、キーワード選定、広告文作成、LP最適化、効果測定など、専門知識が必要な作業が多く、学習コストが高いのが現実です。
整骨院に強い代理店の見分け方
代理店に依頼する場合は、整骨院業界への理解が深い会社を選ぶことが重要です。
重要な選定基準としては、医療広告ガイドラインの理解と遵守、整骨院特有のキーワード選定ノウハウ、実際の成功事例と具体的な数値、料金体系の透明性といったことが挙げられます。
特に重要なのは、実績の具体性です。
「整骨院の集客を支援しています」という曖昧な表現ではなく、「月3万円の予算で月20件の新規予約を獲得」「CPA2500円を維持して3ヶ月継続」といった具体的な数値を提示してくれる代理店を選ぶのがおすすめです。
ハイブリッド運用という選択肢
最近では、基本的な設定は代理店に任せて、日々の細かな調整は内製で行う「ハイブリッド運用」を行っている院も増えています。
初期のアカウント設定、キーワード選定、広告文作成を代理店に依頼し、日々の運用管理は内製で行う方法です。
この方法なら、専門知識を活用しながらコストを抑えることができます。院の特徴や患者さんのニーズを最も理解している院長が運用に関われることで、より効果的な運用が可能になります。
ディプシーからのアドバイス
代理店選びで重要なのは「整骨院で成功した事例を具体的に話してくれるか」です。面談時に「○○地域の整骨院で、○○のキーワードで、月○万円の予算で○件の予約を獲得した」という具体例を聞くことができたら、安心して任せられるでしょう。曖昧な成功事例しか話せない代理店は避けた方が無難です。また、医療広告ガイドラインについて質問して、しっかり答えられるかも確認しましょう。
ケーススタディで学ぶPPC運用の実践術
それではケーススタディで、整骨院PPC広告の効果的な運用方法をお教えします。
ケーススタディ①：地方の小規模整骨院が月10件の自費診療予約を獲得
地方都市にある個人経営の整骨院で、開業3年目に集客に悩んでいたとしましょう。
この院では、「産後骨盤矯正」に特化したPPC広告戦略を実施しました。月間広告費は5万円で、「地域名＋産後＋骨盤矯正」といったキーワードで運用を開始しました。
この場合、広告文では「【産後ママ専門】子連れOK｜女性スタッフ｜駐車場完備｜初回2980円」というメッセージで、産後ママの不安を解消する要素を盛り込むのがいいでしょう。
うまくいけば、広告開始から2週間で3件ほどの予約獲得、1ヶ月で8件ほど、2ヶ月目には10件以上の新規予約を獲得できる可能性があります。
明確なターゲット設定と、そのターゲットに刺さるメッセージ作りがポイントです。競合が少ない地方なので、専門性を前面に出すことで大きな差別化を図ることができます。
ケーススタディ②：都市部の激戦区で夜間診療に特化して成功
東京都内の激戦区にある整骨院で、半径500m以内に5つの競合院がある厳しい環境でのPPCを考えてみましょう。
この院では、院の特徴である「22時まで営業」を前面に出した戦略に変更したとします。
すると、キーワードは「地域名＋夜間＋整骨院」「地域名＋遅い時間＋整体」など、夜間診療のニーズに特化したものに絞り込むことになります。
広告文は「【22時まで営業】残業後でもOK｜完全予約制で待ち時間なし｜個室でリラックス」というメッセージで、忙しいビジネスパーソンをターゲットにしましょう。
この戦略により、競合が少ない夜間の時間帯で効率的に集客することができ、うまくいけば、月間15件ほどの新規予約を獲得できる可能性があります。この場合、CPAは約3500円で、自費診療中心の運営により十分な収益を確保できることになります。
ディプシーからのアドバイス
ケーススタディを参考にする際は、自院との「違い」も必ず確認してください。立地、競合状況、ターゲット層、院の規模など、条件が異なれば同じ戦略では成功しません。「なぜ成功する可能性があるか」という理由を理解し、自院の状況に合わせてアレンジすることが重要です。盲目的な真似ではなく、本質を理解した応用を心がけましょう。
【まとめ】PPC広告は整骨院経営に欠かせないツール
整骨院のPPC広告は、正しい知識と戦略があれば確実に成果を出せます。でも「出稿さえすればすぐに患者さんが来る」という甘い考えでは失敗します。
キーワード選定、広告文作成、LP最適化、効果測定、そして継続的な改善。これらすべてに丁寧に取り組むことで、月3万円の予算からでも十分な集客効果を得ることができるのです。
私たちがこれまでサポートしてきた整骨院の多くが、最初は半信半疑でスタートしましたが、3ヶ月後には「もうPPC広告なしではやっていけない」と話しています。患者さんの行動がデジタル化している今、PPC広告は整骨院経営に欠かせないツールなのです。
重要なのは、小さく始めて、データを見ながら改善を重ねることです。まずは基本的な設定で運用を開始し、効果を確認しながら少しずつ最適化していきましょう。それが成功への最短ルートです。
