ホームページの院内写真は、初めて来院する方が「どんな場所で過ごすのか」を確かめるための情報です。きれいな写真を並べるだけでなく、患者様が利用する場所を順番に紹介しましょう。
この記事では、治療院の院長・Web担当者に向けて、写真の選び方とページへの載せ方を説明します。
1．受付・待合室・施術室を順番に見せる
最初に、患者様が院内で通る順番を確認します。「受付で声をかける→待合室で待つ→施術室へ進む」という流れなら、写真もその順番に並べると理解しやすくなります。
広さや位置関係が分かる写真を基本にし、設備の接写だけで構成しないことが大切です。院全体を一枚で見せる必要はありません。利用する場所を一通り確かめられるようにします。
建物や入口を見つけるための写真は、治療院の外観写真の見せ方も参考にしてください。
2．明るさと、現在の状態との一致を確認する
暗すぎる写真や、古いレイアウトの写真では、現在の院内の様子が伝わりません。昼間の自然光や院内照明を利用し、実際に見たときと大きく違わない明るさで撮影します。
患者様の顔、受付台の名簿、モニターに表示された情報などが写っていないかも確認してください。掲載する場面に応じて撮影・掲載の許可を確認し、不要な個人情報が写った写真は使わないようにします。
内装や設備が変わったら該当写真を更新します。古くても現在の状態と一致し、十分に伝わる写真まで一律に交換する必要はありません。
3．写真に「何が分かるか」を短く添える
写真の下には、場所の名前と利用者が知りたいことを短く書きます。説明文を付けると、写真だけでは伝わらない使い方も案内できます。
掲載文の例：
- 受付：「ご来院後は、こちらの受付にお声がけください。」
- 待合室：「ご案内まで、こちらのスペースでお待ちいただきます。」
- 施術室：「施術を行うスペースです。着替えや荷物についてはスタッフへご確認ください。」
これらは書き方の例です。実際の院内の案内に合わせて調整してください。設備の利用条件については院内設備・環境の伝え方、仕切りや更衣スペースについては施術スペースの見せ方で詳しく扱っています。
掲載前に確認する3項目
- 初めての方が利用する場所を一通り確認できるか。
- 写真と説明が、現在の院内・運用と一致しているか。
- スマートフォンで写真と説明文を無理なく読めるか。
DeepXiでは、写真の枚数を増やす前に「この写真で何の疑問に答えるか」を決めることをおすすめします。役割が同じ写真を何枚も置くより、受付・待合・施術室それぞれの様子が分かる組み合わせを選びましょう。
よくある質問
院内写真は何枚くらい必要ですか？
一律の枚数より、受付・待合室・施術室など、利用する場所が分かることを優先します。似た構図の写真を増やす必要はありません。
スマートフォンで撮影した写真でも使えますか？
使えます。明るさ、ピント、傾き、背景への写り込みを確認し、掲載する大きさで見て判断してください。
院内写真と外観写真は、同じページに載せてもよいですか？
来院の流れが分かる構成なら一緒に掲載できます。詳しい道順はアクセスページへ案内し、同じ説明を何度も繰り返さないようにします。
どのタイミングで写真を更新しますか？
内装、設備、案内方法が変わったときに確認します。定期的に現在の状態と見比べる担当を決めておくと、更新漏れを防ぎやすくなります。
