強みを伝えるときは、言葉の印象だけでなく、何を見れば確かめられるかを考えます。写真や具体的な運用を添えると、利用者が自分に合う院かを判断しやすくなります。
1．主張する特徴を一つずつ確認する
006で整理した特徴から、利用者の判断に役立つものを選びます。「丁寧」「通いやすい」のような広い表現なら、どの対応や設備がそう言える理由かを確認してください。
2．特徴と対応する証拠を用意する
個室なら空間の写真、予約制なら予約方法、担当体制ならスタッフ紹介など、主張に合う説明を添えます。写真に写っている設備が現在も使えるか、条件が省略されていないかも点検します。
3．他院との優劣を不用意に断定しない
「地域一番」など比較の範囲や根拠が必要な表現は、印象だけで付けません。実績の数値を扱う場合も、対象・期間・数え方を確かめます。確認できない数字を図解に足さないようにします。
自院で確認すること
「特徴／それを説明する写真やページ／利用条件」の3列で整理します。DeepXiの宇都宮女性ケア整体院の制作実績では、女性専門・女性治療家という依頼背景を確認できます。個別事例の特徴を、そのまま別の院の特徴として流用しないことが大切です。
よくある質問
他院にない特徴だけを掲載しますか？
利用者が判断できる実際の特徴なら、必ずしも独自の設備や実績である必要はありません。
写真があれば根拠として十分ですか？
何を示す写真か、現在の状態か、利用条件があるかも説明します。
