保険と自費の案内は、院の業態や資格、施術内容によって確認事項が異なります。「保険が使えます」だけで終わらせず、対象や条件を確認できる説明にしましょう。
1．自院に適用される制度を確認する
柔道整復、はり・きゅう、あん摩マッサージ指圧では療養費の取扱いが同じではありません。厚生労働省などの一次情報と、自院の業務・資格を照合して記載します。
2．症状名だけで対象と断定しない
相談内容だけで保険の対象を一律に決める説明は避けます。必要な確認や同意などの条件は、適用される制度に沿って説明し、個別に確認が必要な場合の連絡先を示します。
3．自費メニューと料金を区別する
自費で提供する内容と料金を、保険に関する案内と見分けられる見出しにします。異なる条件の金額を横並びにして、誰でも安い方を選べるような印象を与えないようにします。
自院で確認すること
業態、制度、対象、必要な確認、費用の案内先を担当者と照合します。本記事はWeb掲載の整理方法です。具体的な適用判断や条件は最新の公的情報と院の運用に基づいて確認してください。
よくある質問
どの治療院にも共通の説明を使えますか？
業態や制度が異なるため、自院に当てはまる説明を確認して用意します。
保険と自費を一つの表にできますか？
条件が違うことが明確に伝わる構成にします。誤解しやすければ表を分けます。
