施術後に渡す説明をWebでも確認できると、案内の見直し先が明確になります。内容は施術担当者が確認し、対象や問い合わせ先を含めて整理します。
1．院が実際に渡している案内を集める
口頭説明や配布物をもとに原稿を作ります。一般的な健康情報を寄せ集めて、自院が個別に推奨した内容のように扱わないようにします。
2．対象と確認先を明示する
どのメニューや場面の案内かを示し、個別に説明された内容がある場合の扱いを担当者と確認します。体調に関する個別判断をWeb記事だけで完結させる構成は避けます。
3．予約後の連絡から案内する
必要な方が見返せるよう、院内配布物や許可された連絡でページを案内します。更新日と確認者を管理し、古い配布物との食い違いにも対応します。
自院で確認すること
掲載前に施術担当者が内容を確認し、対象・説明・連絡先の3点をそろえます。ここではWeb掲載の手順を扱い、運動や施術後の行動を一律に指示する原稿は作りません。
よくある質問
全員に同じ案内を送れますか？
対象と条件を確認し、個別の説明が必要な内容を一括で扱わないようにします。
ページに問い合わせ先は必要ですか？
案内を読んで分からない場合の連絡先と対応時間を示すと確認しやすくなります。
