臨時休診は、お知らせを一件追加するだけでは見落とされる場合があります。対象日と影響する窓口を明記し、予約前に見る場所へ案内を置きます。
1．対象日と変更内容を明記する
年・月・日と、休診か時間変更かをはっきり書きます。「来週お休み」など、後から読むと意味が変わる表現だけに頼らないようにします。
2．関連する掲載先をそろえる
トップ、営業時間、予約画面、Google側の情報など、利用者が見る場所を確認します。サイト内の告知と予約枠が食い違っていないかも点検してください。
3．終了後の扱いまで決める
告知の表示終了日と担当者を決めます。過去のお知らせを残す場合も、現在の休診と誤解されないよう日付と表示位置を整理します。
自院で確認すること
臨時変更の一覧に、対象日・変更内容・掲載先・終了後の対応を記録します。通常の営業時間を不用意に書き換えず、一時的な変更として管理しましょう。
よくある質問
SNSだけで知らせてもよいですか？
サイトや予約画面から来る方にも伝わるよう、利用される掲載先をそろえます。
古い告知は全部削除しますか？
履歴として残す場合もあります。現在の案内と混同しない表示にします。
