記事の更新は、日付を新しくするだけでは十分ではありません。料金や営業時間の誤り、読者の疑問への不足、リンク切れなどを確認し、影響の大きい箇所から直します。
1．現在と違う情報を先に直す
料金、担当者、設備、制度など、利用者の判断に関わる情報を確認します。閲覧数の少ないページでも、誤情報による影響が大きければ優先します。
2．実際の疑問に答えているかを見る
問い合わせや検索語を参考に、不足する説明を探します。同じ文章を長くするより、対象、条件、手順など欠けている要素を補います。
3．変更内容と確認日を残す
何を直したかを記録し、必要な担当者に確認してもらいます。公開後は見出し、画像、リンク先も確認し、日付だけ更新済みにしないようにします。
自院で確認すること
記事ごとに誤り、説明不足、操作上の問題を記録します。まず一つの問題を解消し、変更前後を比較できる状態で次の改善へ進みましょう。
よくある質問
古い記事は全部書き直しますか？
現在も正確で役立つ内容は活用し、問題のある箇所を優先します。
日付だけ新しくすればよいですか？
内容を確認して必要な修正を行い、その記録として更新日を扱います。
