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誰が担当する?、何を受けられる?、通える場所・時間?の3項目を示した治療院Webサイト向け図解。" alt="来院前に患者様が確認する情報のチェックリスト"/>

来院前に患者様が確認する情報のチェックリスト

掲載できる内容か、同意の範囲は?、元の意味を保てる?の3項目を示した治療院Webサイト向け図解。" alt="患者様の声をホームページへ掲載する前の確認事項"/>

患者様の声をホームページへ掲載する前の確認事項

料金と内訳、含まれる内容、追加費用と条件の3項目を示した治療院Webサイト向け図解。" alt="料金ページに必要な情報を分かりやすく整理する方法"/>

料金ページに必要な情報を分かりやすく整理する方法

どんな人か、何を担当するか、どんな背景があるかの3項目を示した治療院Webサイト向け図解。" alt="院長紹介に必要なプロフィールをそろえる方法"/>

院長紹介に必要なプロフィールをそろえる方法

場所を示す、行き方を分ける、到着先を見せるの3項目を示した治療院Webサイト向け図解。" alt="迷わず来院できるアクセスページの基本情報"/>

迷わず来院できるアクセスページの基本情報

初回料1,000円と施術料5,000円の合計6,000円(税込)を示す掲載例。含まれる内容、追加料金、2回目以降の料金を併記する。" alt="初回に支払う合計額を分かりやすく示す方法"/>

初回に支払う合計額を分かりやすく示す方法

スタッフごとの 担当と人柄を伝える。名前と担当を示す、本人の言葉を載せる、変更時に更新する" alt="スタッフごとの担当と人柄を伝える"/>

スタッフごとの担当と人柄を伝える

受付・待合室・施術室など、来院前に確認したい院内写真の見せ方" alt="来院前の不安を減らす院内写真の見せ方"/>

来院前の不安を減らす院内写真の見せ方

患者様の声を 読みやすく掲載する。原文を残す、文字で補う、意味を変えない" alt="患者様の声を読みやすく掲載する"/>

患者様の声を読みやすく掲載する

初めての方へ 必要な案内をまとめる。費用を確認、来院の流れ、準備するもの" alt="初めての方へページを案内の入口にする"/>

初めての方へページを案内の入口にする

アクセス案内は 条件別に分けよう。電車・バスの方、車で来る方、段差が気になる方" alt="アクセス案内を利用者の条件別に分ける"/>

アクセス案内を利用者の条件別に分ける

通常の営業時間を 誤解なく伝える。曜日ごとに整理、受付時間と区別、休みを明記" alt="通常の営業時間を誤解なく表示する"/>

通常の営業時間を誤解なく表示する

本当に聞かれる質問を FAQにしよう。問い合わせを集める、疑問を分類する、答えと案内を用意" alt="実際の問い合わせからFAQページを作る"/>

実際の問い合わせからFAQページを作る

症状別ページに 自院の対応を示す。相談の対象、実際の対応、費用と相談方法" alt="症状別ページに必要な情報を整理する"/>

症状別ページに必要な情報を整理する

施術メニューは 対象・内容・費用で説明。誰に向けたもの?、何を行う?、いくらかかる?" alt="施術メニューの対象・内容・費用を伝える"/>

施術メニューの対象・内容・費用を伝える

自院の強みには 確かめられる根拠を。特徴を選ぶ、実際の対応を示す、写真や説明を添える" alt="自院の強みに根拠を添えて伝える"/>

自院の強みに根拠を添えて伝える

院長の想いを 実際の対応につなぐ。どんな経験から?、何を大切に?、どう対応する?" alt="院長の考えを患者様への対応と結び付ける"/>

院長の考えを患者様への対応と結び付ける

来院から会計まで 流れを見せよう。受付・相談、状態確認・施術、説明・会計" alt="初回来院の流れを順番に伝える"/>

初回来院の流れを順番に伝える

メニューの料金は 内容と一緒に伝える。含まれる内容、料金と条件、予約先へ案内" alt="メニューの料金に含まれる内容を明確にする"/>

メニューの料金に含まれる内容を明確にする

保険と自費を 混同させない案内。対象条件を確認、内容と費用を説明、不明点は相談へ" alt="保険と自費の案内を分けて書く"/>

保険と自費の案内を分けて書く

来院前の準備を 分かりやすく案内。服装、持ち物、到着の目安" alt="来院前の服装・持ち物・到着目安を伝える"/>

来院前の服装・持ち物・到着目安を伝える

支払い方法は 利用条件も伝える。使える方法、対象のメニュー、注意する条件" alt="利用できる支払い方法と条件を伝える"/>

利用できる支払い方法と条件を伝える

駐車場の入口と 使える区画を示す。入口の位置、利用できる区画、満車のとき" alt="駐車場の入口と利用条件を写真で案内する"/>

駐車場の入口と利用条件を写真で案内する

写真付きの道順で 曲がる場所を伝える。駅やバス停を出る、分かれ道を確認、院の入口へ" alt="駅から入口までの道順を写真で伝える"/>

駅から入口までの道順を写真で伝える

外観写真で 入口を見つけやすく。建物の全体、看板の位置、実際の入口" alt="外観写真で建物・看板・入口を伝える"/>

外観写真で建物・看板・入口を伝える

設備の有無と 使える条件を伝える。どんな設備?、利用できる条件、事前の相談先" alt="院内設備は利用条件まで具体的に伝える"/>

院内設備は利用条件まで具体的に伝える

施術スペースの 様子を伝えよう。広さと配置、仕切りや個室、着替え・荷物置き" alt="施術スペースの様子を写真と説明で伝える"/>

施術スペースの様子を写真と説明で伝える

衛生管理は 実際の取り組みを紹介。何を行うか、写真で伝える、現在の状態に更新" alt="衛生管理は実際の取り組みを具体的に示す"/>

衛生管理は実際の取り組みを具体的に示す

接遇方針を 具体的な場面で伝える。来院時の案内、説明するとき、相談を受けるとき" alt="接遇の方針を具体的な対応として伝える"/>

接遇の方針を具体的な対応として伝える

初回相談の内容を 来院前に伝えよう。何を聞く?、どのくらいの時間?、不安は相談できる?" alt="初回の相談で何を確認するかを伝える"/>

初回の相談で何を確認するかを伝える

身体の状態確認を 誤解なく紹介する。何を確認?、どんな目的?、どう説明する?" alt="身体の状態確認は目的と流れを説明する"/>

身体の状態確認は目的と流れを説明する

専門用語を 伝わる言葉に直す。難しい言葉を探す、短い説明を添える、読み手に確認" alt="施術の専門用語を分かる言葉に置き換える"/>

施術の専門用語を分かる言葉に置き換える

施術の不安には 相談方法も伝えよう。心配ごとを聞く、対応範囲を説明、無理せず相談" alt="施術の痛みへの不安に具体的に答える"/>

施術の痛みへの不安に具体的に答える

施術後の案内を ページにまとめる。対象と条件を確認、担当者が内容を確認、問い合わせ先を示す" alt="施術後の案内を確認できるページにまとめる"/>

施術後の案内を確認できるページにまとめる

通院回数を一律に決めず、判断の流れと状況に応じた見直しをホームページで伝える3つのポイント。" alt="「何回通えばいい?」に答えるホームページの説明文の作り方"/>

「何回通えばいい?」に答えるホームページの説明文の作り方

予約確認の通知から 必要な案内へ。日時を確認、準備を確認、変更方法を確認" alt="予約前日の案内を日時・準備・変更方法に絞る"/>

予約前日の案内を日時・準備・変更方法に絞る

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