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「ホームページの内容」イラスト解説

ホームページの内容に関するイラスト解説一覧です

誰が担当する？、何を受けられる？、通える場所・時間？の3項目を示した治療院Webサイト向け図解。

来院前に患者様が確認する情報のチェックリスト

ホームページの内容

掲載できる内容か、同意の範囲は？、元の意味を保てる？の3項目を示した治療院Webサイト向け図解。

患者様の声をホームページへ掲載する前の確認事項

院の紹介・信頼づくり

料金と内訳、含まれる内容、追加費用と条件の3項目を示した治療院Webサイト向け図解。

料金ページに必要な情報を分かりやすく整理する方法

料金・施術案内

どんな人か、何を担当するか、どんな背景があるかの3項目を示した治療院Webサイト向け図解。

院長紹介に必要なプロフィールをそろえる方法

院の紹介・信頼づくり

場所を示す、行き方を分ける、到着先を見せるの3項目を示した治療院Webサイト向け図解。

迷わず来院できるアクセスページの基本情報

来院案内・アクセス

初回料1,000円と施術料5,000円の合計6,000円（税込）を示す掲載例。含まれる内容、追加料金、2回目以降の料金を併記する。

初回に支払う合計額を分かりやすく示す方法

料金・施術案内

スタッフごとの担当と人柄を伝える。名前と担当を示す、本人の言葉を載せる、変更時に更新する

スタッフごとの担当と人柄を伝える

院の紹介・信頼づくり

受付・待合室・施術室など、来院前に確認したい院内写真の見せ方

来院前の不安を減らす院内写真の見せ方

院の紹介・信頼づくり

患者様の声を読みやすく掲載する。原文を残す、文字で補う、意味を変えない

患者様の声を読みやすく掲載する

院の紹介・信頼づくり

初めての方へ必要な案内をまとめる。費用を確認、来院の流れ、準備するもの

初めての方へページを案内の入口にする

来院案内・アクセス

アクセス案内は条件別に分けよう。電車・バスの方、車で来る方、段差が気になる方

アクセス案内を利用者の条件別に分ける

来院案内・アクセス

通常の営業時間を誤解なく伝える。曜日ごとに整理、受付時間と区別、休みを明記

通常の営業時間を誤解なく表示する

来院案内・アクセス

本当に聞かれる質問を FAQにしよう。問い合わせを集める、疑問を分類する、答えと案内を用意

実際の問い合わせからFAQページを作る

ホームページの内容

症状別ページに自院の対応を示す。相談の対象、実際の対応、費用と相談方法

症状別ページに必要な情報を整理する

料金・施術案内

施術メニューは対象・内容・費用で説明。誰に向けたもの？、何を行う？、いくらかかる？

施術メニューの対象・内容・費用を伝える

料金・施術案内

自院の強みには確かめられる根拠を。特徴を選ぶ、実際の対応を示す、写真や説明を添える

自院の強みに根拠を添えて伝える

院の紹介・信頼づくり

院長の想いを実際の対応につなぐ。どんな経験から？、何を大切に？、どう対応する？

院長の考えを患者様への対応と結び付ける

院の紹介・信頼づくり

来院から会計まで流れを見せよう。受付・相談、状態確認・施術、説明・会計

初回来院の流れを順番に伝える

料金・施術案内

メニューの料金は内容と一緒に伝える。含まれる内容、料金と条件、予約先へ案内

メニューの料金に含まれる内容を明確にする

料金・施術案内

保険と自費を混同させない案内。対象条件を確認、内容と費用を説明、不明点は相談へ

保険と自費の案内を分けて書く

料金・施術案内

来院前の準備を分かりやすく案内。服装、持ち物、到着の目安

来院前の服装・持ち物・到着目安を伝える

来院案内・アクセス

支払い方法は利用条件も伝える。使える方法、対象のメニュー、注意する条件

利用できる支払い方法と条件を伝える

料金・施術案内

駐車場の入口と使える区画を示す。入口の位置、利用できる区画、満車のとき

駐車場の入口と利用条件を写真で案内する

来院案内・アクセス

写真付きの道順で曲がる場所を伝える。駅やバス停を出る、分かれ道を確認、院の入口へ

駅から入口までの道順を写真で伝える

来院案内・アクセス

外観写真で入口を見つけやすく。建物の全体、看板の位置、実際の入口

外観写真で建物・看板・入口を伝える

来院案内・アクセス

設備の有無と使える条件を伝える。どんな設備？、利用できる条件、事前の相談先

院内設備は利用条件まで具体的に伝える

院の紹介・信頼づくり

施術スペースの様子を伝えよう。広さと配置、仕切りや個室、着替え・荷物置き

施術スペースの様子を写真と説明で伝える

院の紹介・信頼づくり

衛生管理は実際の取り組みを紹介。何を行うか、写真で伝える、現在の状態に更新

衛生管理は実際の取り組みを具体的に示す

院の紹介・信頼づくり

接遇方針を具体的な場面で伝える。来院時の案内、説明するとき、相談を受けるとき

接遇の方針を具体的な対応として伝える

院の紹介・信頼づくり

初回相談の内容を来院前に伝えよう。何を聞く？、どのくらいの時間？、不安は相談できる？

初回の相談で何を確認するかを伝える

料金・施術案内

身体の状態確認を誤解なく紹介する。何を確認？、どんな目的？、どう説明する？

身体の状態確認は目的と流れを説明する

料金・施術案内

専門用語を伝わる言葉に直す。難しい言葉を探す、短い説明を添える、読み手に確認

施術の専門用語を分かる言葉に置き換える

ホームページの内容

施術の不安には相談方法も伝えよう。心配ごとを聞く、対応範囲を説明、無理せず相談

施術の痛みへの不安に具体的に答える

料金・施術案内

施術後の案内をページにまとめる。対象と条件を確認、担当者が内容を確認、問い合わせ先を示す

施術後の案内を確認できるページにまとめる

料金・施術案内

通院回数を一律に決めず、判断の流れと状況に応じた見直しをホームページで伝える3つのポイント。

「何回通えばいい？」に答えるホームページの説明文の作り方

料金・施術案内

予約確認の通知から必要な案内へ。日時を確認、準備を確認、変更方法を確認

予約前日の案内を日時・準備・変更方法に絞る

来院案内・アクセス

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